O Tribunal de Justiça do Acre (TJAC) encerrou nesta sexta-feira, 18, o ciclo de oficinas voltadas à construção do Mapa de Valor, documento que servirá de base para o Planejamento Estratégico da instituição no período de 2027 a 2032. Os encontros promoveram debates sobre a prestação jurisdicional sob a ótica dos usuários, da sociedade, do ecossistema público e do sistema de Justiça.
O presidente do TJAC, desembargador Laudivon Nogueira, conduziu a reunião administrativa. Em sua fala, destacou a importância de repensar a trajetória institucional e os valores que orientam a atuação do órgão. “Não existimos para nós mesmos, nós existimos para servir a sociedade. Então, ponderar sobre como a gente entrega atendimento e serviços para o cidadão é fundamental, assim como é fundamental questionar sobre onde podemos construir soluções melhores”, afirmou.
Durante o encontro, a vice-presidente do TJAC, desembargadora Regina Ferrari, apresentou considerações sobre a realidade dos municípios acreanos. Na sequência, o corregedor-geral da Justiça, desembargador Nonato Maia, elencou questões relacionadas ao atendimento, como feedback, celeridade, burocracias, indisponibilidade de sistemas e reclamações, que precisam ser enfrentadas para aprimorar a entrega de valor à população.
A atividade foi coordenada pelo Núcleo Estratégico do Planejamento Estratégico Institucional 2027-2032 e contou com o apoio de uma consultoria especializada. Participaram representantes dos núcleos, assessorias, auditoria interna e secretarias, que se dedicaram a delinear tarefas, mensurar dores e aliviadores, além de traçar as fronteiras de ganhos.
Ao término dos trabalhos, o canva elaborado indicou que a integridade, transparência, accountability, articulação, celeridade, eficiência e acolhimento permanecem como atributos prioritários para o Poder Judiciário acreano.
Fonte: TJ Acre
