Encontrar um cuidador de idosos de confiança sempre foi um desafio no Brasil, marcado por indicações informais e buscas sem garantias. Agora, uma nova ferramenta promete transformar esse cenário.
O Portal Nacional do Cuidador entra em operação como uma plataforma pública e gratuita, permitindo que famílias de todo o país localizem profissionais qualificados. Cuidadores podem se cadastrar informando suas especialidades, regiões de atuação e experiência.
As famílias, por sua vez, realizam buscas por cidade e perfil de necessidade, visualizam avaliações e são direcionadas a agências credenciadas para formalizar a contratação. O portal não realiza transações financeiras nem permite contato direto entre família e cuidador sem intermediação.
Eduardo Líneker, fundador do Grupo Levens, explica que essa intermediação é intencional. Segundo ele, o modelo protege ambos os lados: a família contrata com segurança jurídica, e o cuidador conta com o suporte de uma agência estruturada, diferentemente de aplicativos de matchmaking que transferem o risco ao profissional.
As agências listadas são credenciadas ao ecossistema E-Cuid, que exige padrões mínimos de estrutura jurídica, tecnologia de gestão e qualificação de equipe. A Levens Cuidadores, com mais de 13 anos de mercado e atendimento a mais de 5.500 famílias, é a primeira agência credenciada e serve como referência operacional.
No diretório, cada agência parceira possui perfil institucional completo, com áreas de atuação, cidades atendidas, avaliações de famílias e link para o site. As empresas do ecossistema compartilham uma base histórica de cuidadores, respeitando a LGPD, o que permite oferecer profissionais com trajetória verificada.
O portal também reúne vagas abertas no setor e, em breve, lançará o Panorama Brasileiro de Cuidadores. Além disso, divulgará informações sobre o Programa Nacional de Qualificação de Cuidadores (PNQC), certificação com credencial verificável por QR Code.
Líneker destaca que, ao buscar um cuidador por meio de uma agência credenciada, a família acessa um histórico real de atuação do profissional, construído coletivamente pelas empresas do ecossistema, com segurança e conformidade com a LGPD – algo inexistente em outras plataformas.
Fonte: O GLOBO
