Comerciantes de quatro municípios do interior acreano receberam, ao longo desta semana, a visita do Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/AC), que realizou uma operação de fiscalização e orientação como parte do programa estadual Rota da Qualidade. A ação passou por Senador Guiomard, Capixaba, Plácido de Castro e Acrelândia, alcançando um total de 47 estabelecimentos comerciais — todos sem registro de infrações.
A iniciativa tem como objetivo garantir que as normas do Código de Defesa do Consumidor (CDC) estejam sendo cumpridas, além de promover a conscientização de comerciantes e consumidores. Durante as visitas, foram observados itens como a correta exposição de preços, existência do CDC no local, políticas de troca claras e emissão de nota fiscal.
De acordo com o chefe de fiscalização do Procon/AC, John Lynneker Rodrigues, o Rota da Qualidade desempenha papel estratégico na interiorização da educação para o consumo e no fortalecimento das relações de consumo no estado.
“Buscamos garantir que as relações de consumo ocorram de forma justa e que os consumidores tenham seus direitos assistidos pelo Estado. As visitas às comunidades são essenciais para atender às demandas locais e proteger os direitos dos cidadãos de maneira efetiva”, destacou Rodrigues.
O programa também tem um viés educativo, funcionando como canal direto de aproximação entre o Procon e a população. A presença do órgão em cidades do interior reforça o compromisso do governo estadual com a defesa do consumidor em todo o território acreano.
Como entrar em contato com o Procon:
Para denúncias, dúvidas ou orientações, os consumidores podem procurar a sede do Procon em Rio Branco, localizada na Av. Nações Unidas, nº 2.870, bairro Estação Experimental. Também é possível ser atendido nas OCAs de Rio Branco, Cruzeiro do Sul, Brasileia, Sena Madureira e Xapuri, de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 13h30.
Canais de atendimento:
- Disque-Denúncia: 151
- Telefone: (68) 3223-7000
- E-mail: [email protected]
- Plataforma online: consumidor.gov.br
Fonte: Agência de Notícias do Acre
