A OCA de Brasileia, unidade de atendimento integrado do governo do Acre, completa três anos de funcionamento nesta segunda-feira, 22, superando a marca de 145 mil serviços prestados à população. O número representa praticamente o dobro do registrado até o segundo ano de operação.
De acordo com dados da unidade, somente em maio foram realizados 4.618 atendimentos, média de 230 por dia. A OCA reúne dez órgãos parceiros e oferece 219 serviços, permitindo que o cidadão resolva diversas demandas em um único local.
O índice de satisfação dos usuários chega a 99,8%, resultado atribuído ao trabalho integrado entre servidores e instituições parceiras. A diretora da OCA, Clicia Costa, destacou que cada atendimento representa um cidadão acolhido e uma necessidade atendida, fruto do compromisso da equipe.
O secretário de Estado de Administração, Paulo Roberto Correia, afirmou que a unidade aproxima o serviço público da população do Alto Acre, com mais agilidade e qualidade. Ele ressaltou que o modelo será aprimorado para ampliar o acesso em todas as regiões do estado.
Para celebrar a data, a equipe preparou uma programação especial voltada a servidores e à comunidade. A OCA funciona de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 13h30, e está localizada na rua Santos Dumont, s/n, bairrro Cidade Nova, em Brasileia.
Fonte: Agência de Notícias do Acre
