O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) esclareceu que não realiza o envio de mensagens de texto informando sobre um possível cancelamento de aposentadoria. A autarquia emitiu um comunicado oficial nesta semana para desmentir a circulação de SMS fraudulentos que utilizam táticas de intimidação para coagir beneficiários.
Segundo o órgão, golpistas estão se passando pela instituição e enviando mensagens com teor alarmista, mencionando supostas pendências cadastrais ou irregularidades que exigiriam ação imediata do segurado para evitar a suspensão do pagamento. O texto da mensagem, geralmente, contém um link ou um número de telefone para suposto contato com a central de atendimento.
O objetivo dos criminosos é capturar informações pessoais, como CPF, senha do sistema Gov.br, fotos de documentos, ou ainda realizar cobranças de taxas indevidas. Em alguns casos, o golpe pode levar ao acesso não autorizado à conta do beneficiário, à contratação de empréstimos consignados ou ao desvio de valores.
O INSS reforça que não solicita, em hipótese alguma, o compartilhamento de senhas, códigos de verificação ou pagamentos por meio de links ou telefonemas. Mensagens legítimas da instituição podem ocorrer, mas sempre através do número oficial 280-41. Contudo, a autarquia orienta que, mesmo ao receber comunicados desse número, o segurado não deve clicar em links ou fornecer dados sem antes confirmar a informação por canais oficiais.
Para identificar uma tentativa de fraude, o beneficiário deve ficar atento a características comuns nas mensagens falsas: ameaça de cancelamento imediato do benefício, prazo exíguo para resolução, uso de links encurtados ou endereços que não sejam o oficial do governo, pedidos de senha, código de confirmação ou fotografia, cobrança de taxas e fornecimento de números de telefone não oficiais.
Caso o segurado perceba que foi vítima do golpe ou tenha compartilhado informações sigilosas, a recomendação é agir rapidamente. A primeira providência é acessar o site oficial do Gov.br imediatamente para alterar a senha e ativar a verificação em duas etapas. Também é crucial verificar os dispositivos autorizados, movimentações bancárias, existência de empréstimos consignados e possíveis alterações cadastrais.
Se houver ocorrência de transferência de valores ou pagamento de taxas, o banco deve ser comunicado o quanto antes para tentar reverter a situação, e é recomendável registrar um boletim de ocorrência para documentar o caso e auxiliar nas investigações.
Para confirmar se a aposentadoria está regular, o segurado deve usar exclusivamente os canais oficiais, acessando o aplicativo Meu INSS (disponível apenas nas lojas oficiais de aplicativos) ou o site diretamente pelo endereço que termina em ‘gov.br’. No aplicativo, é possível consultar o andamento do benefício, verificar pagamentos, notificações e exigências.
Além disso, o INSS disponibiliza a Central de Atendimento 135, que funciona de segunda a sábado, para esclarecer dúvidas e agendar atendimentos presenciais quando necessário. A autarquia garante que não há custo algum para consultas dessa natureza e que o segurado não precisa de intermediários para resolver qualquer pendência.
O INSS também lembra que uma simples mensagem de texto não tem o poder de cancelar um benefício. Qualquer procedimento de revisão, exigência documental ou decisão administrativa é formalizado pelos meios oficiais, garantindo o direito de defesa ao segurado. A orientação principal é interromper qualquer contato suspeito e verificar a situação por caminhos seguros, não fornecendo dados pessoais a desconhecidos, pois a prevenção é a melhor forma de evitar prejuízos.
Fonte: O Antagonista
