O governo do Acre colocou em operação, nesta quarta-feira, 1º, a plataforma Hemocentro Digital, concebida para aproximar os cidadãos dos serviços de doação de sangue e aprimorar a gestão da unidade. A ferramenta foi desenvolvida pela Secretaria de Estado de Administração (Sead), por meio da Diretoria de Modernização e Desenvolvimento Institucional (Dirmod), em parceria com a Secretaria de Estado de Saúde (Sesacre), e está acessível no Portal de Serviços do Estado do Acre e no aplicativo Meu Ac Gov.
O sistema reúne funcionalidades voltadas tanto aos doadores quanto à administração do Hemocentro. Entre os recursos disponíveis estão a consulta em tempo real dos níveis de estoque por tipo sanguíneo — classificados como estáveis, em alerta ou críticos —, a solicitação digital da carteira de doador, o acompanhamento das requisições realizadas e módulos internos para controle de bolsas de sangue e geração de indicadores gerenciais. Os tipos sanguíneos cobertos incluem A+, A-, B+, B-, AB+, AB-, O+ e O-.
Keuly Costa, secretária adjunta de Gestão Administrativa da Sead, afirmou que a iniciativa amplia a oferta de serviços digitais do Estado. “Estamos trabalhando para que os serviços públicos estejam cada vez mais próximos da população. O Hemocentro Digital simplifica processos, reduz burocracias e oferece mais comodidade aos doadores, ao mesmo tempo que disponibiliza informações estratégicas para a gestão da saúde. É uma iniciativa que une tecnologia, transparência e cuidado com as pessoas”, declarou.
Paulo Oliveira, diretor de Modernização e Desenvolvimento Institucional da Sead, explicou que a plataforma foi elaborada com foco na experiência do cidadão e na integração das informações. “Nosso objetivo foi desenvolver uma ferramenta simples, acessível e segura, capaz de atender tanto às necessidades dos doadores quanto às demandas de gestão do Hemocentro. A transformação digital acontece quando conseguimos utilizar a tecnologia para resolver problemas reais, melhorar processos e oferecer serviços mais rápidos e eficientes para a população”, ressaltou.
Ana Carolina Ramos, coordenadora de captação de doadores da Sesacre/Hemoacre, destacou que o sistema tornará o relacionamento com os doadores mais ágil. “Antes, muitos procedimentos eram realizados por WhatsApp; agora, com a plataforma, o processo ficará mais organizado. Os doadores poderão solicitar e acessar exames, declarações e documentos com mais facilidade, evitando deslocamentos desnecessários ao Hemocentro apenas para buscar comprovações, como a carteirinha de doador”, explicou.
O doador regular Paulo Reis avaliou positivamente a iniciativa. “Quem doa sangue sabe o quanto cada doação pode fazer diferença. Ter acesso a documentos e informações de forma digital facilita a rotina e torna o processo mais prático. Isso ajuda a manter o vínculo com o Hemocentro e pode incentivar mais pessoas a se tornarem doadoras regulares”, disse. A plataforma também permite a emissão digital da carteira de doador e o acompanhamento online das solicitações, oferecendo mais previsibilidade e autonomia. Os serviços estão disponíveis na categoria Saúde do Portal de Serviços do Estado do Acre e no aplicativo Meu AC Gov.
Fonte: Agência de Notícias do Acre
